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5.1 Passer une commande dans la boutique en ligne ou dans nos boutiques constitue une offre ferme d'achat du produit chez nous. Un contrat n'est conclu que lorsque nous avons envoyé une confirmation de commande séparée.
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5.3 En cas de livraison de marchandises, le délai de livraison prévu sera confirmé par un conseiller ou une conseillère Michaud une fois que la précommande en ligne aura été confirmée.
5.4 Le titre de propriété des produits passe de nous au client après le paiement intégral du prix d'achat.
5.5 Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, selon notre jugement, semblent être passées par des revendeurs ou des distributeurs.
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6.1 Les clients peuvent payer par carte de crédit, carte de débit, virement bancaire ou en espèces.
6.2 En cas de livraison de marchandises, un paiement anticipé est demandé.
7.1 Les clients ont la possibilité de retourner les marchandises commandées dans les 14 jours suivant la date de livraison ou d'achat.
7.2 Les marchandises retournées doivent être envoyées à la Bijouterie Michaud. L'exercice du droit de retour entraîne la conversion du contrat d'achat en une relation de retour, selon laquelle le paiement reçu dans le cadre du contrat d'achat sera remboursé, ou une note de crédit pourra être émise. Les articles suivants sont exclus du droit d'échange et de retour :
- Les articles personnalisés (par exemple les articles avec gravure, monogramme, etc.)
- Biens et/ou produits sur mesure achetés spécialement sur demande du client.
7.3 Les produits doivent être retournés inutilisés, sans rayures ni défauts et dans leur emballage d'origine, y compris les matériaux de protection. Les retours sont à la charge du client et doivent être renvoyés en recommandé. L'assurance transport est prise en charge par la Bijouterie Michaud.
7.4 Nous n'accepterons aucun retour si le produit présente des signes d'usure, à l’exclusion de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit, ou s'il a été utilisé ou modifié de quelque manière que ce soit par rapport à son état initial, ou si le délai mentionné ci-dessus et au point 7.1 est dépassé.
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